Setelah aktivitas knowledge sharing bergulir, seluruh kegiatan tersebut akan lebih mudah pelaksaannya jika dibentuk apa yang dinamakan komunitas praktisi (Community of Practice). CoP merupakan forum yang mempertemukan semua fungsi dalam organisasi untuk menggodok berbagai knowledge dengan tujuan memecahkan berbagai masalah dan menghasilkan inovasi perusahaan. Sesuai dengan namanya, CoP berorientasi pada pertukaran pengalaman praktik-praktik (best practices) terbaik yang telah dilakukan oleh karyawan. Oleh karena itu partisipasi aktif anggota sanagt menentukan kualitas dari CoP
“Community of Practice” adalah komunitas terdiri dari sekelompok orang, yang memiliki passion yang sama terhadap sesuatu hal yang mereka kerjakan, dan melakukan interaksi secara teratur untuk belajar bersama guna membantu pekerjaan mereka tersebut.
Wenger 2004
Kelompok ini adalah sekumpulan orang yang mengorganisir dirinya baik secara sosial maupun profesional lintas organisasi dengan tujuan untuk mengembangkan kemampuan baru. Dalam masyarakat Indonesia, kelompok ini cukup banyak dan berdiri sesuai dengan profesi tertentu. Di Jepang, Eropa Barat dan Amerika Serikat, kelompok-kelpompok ini dimanfaatkan oleh perusahaan-perusahaan besar untuk meningkatkan produktifitas perusahaan. Penelitian Seely dan Brown tentang Xerox mendeskripsikan bagaiman kru-kru service mesin fotocopy saling bertukar pengalaman tentang bagaimana mendiagnosa dan menangani masalah yang baru. Hasil-hasil pengalaman mereka ini kemudian digunakan perusahaan untuk medesain mesin-mesin fotocopy yang baru dalam menghadapi persaingan dengan perusahaan lain.
Tujuan CoP
Pelaksanaan CoP ini memiliki tujuan untuk dapat menangkap, menyaring, mengelola segala informasi/ pengetahuan individu (tacit knowledge) dalam organisasi yang diperoleh berkenaan dengan problem dalam proses bisnis untuk dipecahkan bersama dan kembali disebarluaskan agar dapat menjadi pengetahuan bersama (explicit knowledge).
Selain itu CoP juga dapat difungsikan sebagai suatu media untuk pengembangan (Improvement) pengetahuan, sehingga dapat dimunculkan “best practice-best practice” yang sangat membantu dalam operasional kerja. Seperti yang dijelaskan dalam gambar dibawah ini.
Gambar : Tujuan CoP
Sedangkan jika dilihat dari sifat keanggotaan, Community of Practice ini memiliki sifat keanggotaan sukarela (berdasarkan inisiatif pribadi), dimana yang dapat mengikat komunitas ini adalah dengan ditumbuhkannya semangat, komitmen, dan pengidentifikasian ahli-ahli dalam kelompok. CoP ini akan terus berjalan selama ada keinginan untuk tetap mempertahankan komunitas ini, hal tersebut bisa dari pihak perusahaan ataupun dari para anggota komunitas.
